欢迎您光临李保胜个人网站!今天是:
您当前位置:网站首页 >> 工作学习 >> 二层中兴交换机日常维护手册

二层中兴交换机日常维护手册

发布时间 :2014-04-16 22:53:04 来源:李保胜个人网站 点击:178
欢迎各位站长加入个人网站交流讨论QQ群:530056449 本站微信公众号:WEBLBS

二层中兴交换机日常维护手册

故障处理方法,目的是使用户掌握产品的日常维护工作及常见故障的处理方法。
 
 9-1
第9章维护
摘要
本章主要介绍ZXR10 2609/2818S/2826S/2852S的日常维护工作、常用检测方法和
故障处理方法,目的是使用户掌握产品的日常维护工作及常见故障的处理方法。
9.1 日常维护
日常维护通常指日维护及月维护。具体包括如下。
9.1.1 日维护项目
1.检查交换机运行状态
(1)查看后台终端界面是否能够正常操作。
(2)查看交换机各指示灯状态是否正常。
(3)检查交换机风扇是否正常运转。
(4)检查交换机温度是否正常,机房是否有异味。
(5)检查系统告警信息。
2.检查交换机与各相连设备的通信状况
通过超级终端或Telnet等工具登录到交换机,使用ping命令对不同网段进
行测试,检查连通性。
3.检查交换机相关业务是否正常
4.记录当天的操作及出现的现象
当天操作主要指当天对交换机所做的操作,记录现象应该包括交换机状态
及机房环境等。
9.1.2 月维护项目
1.对每日操作进行月总结
(1)总结日常操作中遇到的问题,必要时可与中兴通讯维护人员进行探讨。
(2)总结、积累日常维护中的维护经验,以便进行更高效的维护。
 
ZXR10 2609/2818S/2826S/2852S(V1.0)可网管接入交换机用户手册
 9-2
 
2.清洁机房环境
(1)注意空调的清洁,同时适时检查空调性能;
(2)清洁走线槽,注意相关线路是否有松动,及时调整。
3.清洁交换机设备
注意抹布不要过湿,同时注意不要影响接口。
4.告警信息的备份、统计信息的备份、配置信息的备份。
9.1.3 维护周期
以太网交换机系统维护测试周期如1151H表9.1-1所示,供维护人员参考。
表9.1-1  以太网交换机系统维护测试周期
序号维护测试项目测试周期
1 交换机运行状态日
2 机房温湿度检查及电源检查日
3 交换机与相连设备间通信状况日
4 相关业务是否正常开展日
5 日常问题月总结月
6 日常维护经验月总结月
7 机房环境清洁月
8 交换机清洁月
9 年度总结年
10 监控室设备全面保养及检查年
9.2 常用检测方法
9.2.1 单端口环路检测
单端口环路检测的作用是检测交换机的端口是否存在环路。如果端口存在环路,
会导致MAC地址学习错误,且容易造成广播风暴,严重时会导致交换机及网络
瘫痪。启用单端口的环路检测,关闭有环路的端口,可以有效的消除端口环路造
成的影响。
单端口环路检测的工作原理是:交换机从某个端口发送一个检测报文,如果这个
检测报文原封不动(或者仅打了一个tag头)地从这个端口接收回来,说明这个
端口存在环路。
 
第9章  维护
 9-3
 
交换机发送的检测报文包含以下三个参数:
? 源MAC地址:交换机的MAC地址,每个交换机的MAC地址是唯一的。
? 端口号:端口号与端口在交换机上的编号一一对应。
? 鉴别域:每个交换机,每个端口的数字签名都是不同的。
当端口发出的和收到的检测报文中这三个参数完全相同,则该端口必定存在环路。
在交换机上配置单端口环路检测包括以下内容。
1.使能或关闭指定端口的环路检测功能
setloopDetect port <
portlist
> {enable|disable}
端口的环路检测功能缺省状态是关闭的。
2.使能或关闭Trunk的环路检测功能
setloopdetect trunk <
trunklist
> {enable|disable}
Trunk的环路检测功能缺省状态是关闭的。
3.使能或关闭指定端口的环路检测的保护功能
setloopdetect port <
portlist
> protect {enable|disable}
环路检测的保护功能是指当端口检测到环路时自动关闭端口,消除端口环
路造成的影响。
4.使能或关闭Trunk的环路检测的保护功能
setloopdetect trunk <
trunklist
> protect {enable|disable}
5.设置关闭环路端口的时间
setloopdetectblockdelay<
1-1080
>
关闭环路端口的时间是指当端口检测到环路时关闭端口的时间,即保护端
口的时间,只有当端口的环路检测的保护功能打开时才起作用。
6.显示端口环路检测的配置和端口的检测状态
showloopdetect
如果端口不能正常工作,可以通过show loopdetect观察端口是否存在环路,
如没有检测到环路并且该端口的生成树使能的话,可以根据生成树状态来
排除故障。
 
ZXR10 2609/2818S/2826S/2852S(V1.0)可网管接入交换机用户手册
 9-4
 
9.2.2 虚拟线路检测
VCT(虚拟线路检测)利用TDR(时域反射计)实现对线路的诊断,能够诊断出
线路的出错状态,如Open(开路)、Short(短路)、Impedance Mismatch(电阻不
匹配)以及Good termination(线路良好),并利用拟合出来的经验公式给出线路
出错的距离。
在交换机上使用show vct port <
portname
>命令可以看到指定端口的VCT检测结
果。
对于扩展槽位的接口模块,本交换机只支持千兆电口的VCT检测,其他接口模块
均不支持。
9.3 常见故障处理
故障按其种类可以分为硬件故障和软件故障两种。对于硬件故障,如果我们能够
准确的定位,这种故障一般情况下是通过更换硬件来解决的。对于软件和配置上
的故障,则可以通过正确的操作来解决。
在进行故障处理时,首先应当根据前面章节的介绍检查设备的配置是否正确、连
接设备的线缆是否正确、设备所需的环境是否满足。
下面对ZXR10 2609/2818S/2826S/2852S上的常见故障及处理方法进行详细介绍。
9.3.1 无法通过Console口进行配置
1.故障现象
不能通过Console口登录交换机进行配置。
2.相关部件检查
配置线、超级终端串口、交换机Console口。
3.故障分析与定位
(1)配置线接线错误。
(2)超级终端串口属性设置错误,终端串口发生故障。
(3)交换机的Console口发生故障。
4.故障处理
(1)更换正确的配置线,配置线的接线详见1152H4.2.2。
 
第9章  维护
 9-5
 
(2)检查超级终端的串口属性设置,正确设置应为:每秒位数(波特率)“9600”,
数据位“8”,奇偶校验“无”,停止位“1”,数据流控制“无”。
检查超级终端串口是否正常,更换配置终端。
(3)检查交换机的Console口是否正常。
9.3.2 Telnet无法连接
1.故障现象
无法使用Telnet连接到交换机。
2.故障分析与定位
(1)所使用的端口PVID设置错误。
(2)所使用的端口被禁用。
(3)所使用的IP端口捆绑的VLAN被禁用。
(4)交换机未配置有效的IP地址、子网掩码和默认网关。
(5)交换机IP地址与网络上其它设备的IP地址有冲突。
3.故障处理
(1)修改所使用端口的PVID,与该端口所属的VLAN ID一致。
(2)将所使用的端口打开。
(3)将所使用的IP端口绑定的VLAN启用。
(4)给交换机配置有效的IP地址、子网掩码和默认网关。
(5)修改交换机的IP地址或其它设备的IP,消除IP地址冲突。
9.3.3 Telnet登录交换机失败
1.故障现象
远程终端能够Telnet到交换机,但无法登录,提示用户没有设置。
2.故障分析与定位
交换机上的登录密码设置为空。
3.故障处理
设置非空的登录密码。
 
ZXR10 2609/2818S/2826S/2852S(V1.0)可网管接入交换机用户手册
 9-6
 
9.3.4 遗失登录的用户名或密码
1.故障现象
用户输入用户名和登录密码后无法登录交换机。
2.故障分析与定位
登录交换机时使用的用户名或密码错误。
3.故障处理
首先确认系统管理员是否还能找到原来设定的登录用户名和密码。如果无
法找到,需要重启交换机删除配置文件,操作步骤如下。
(1)重启交换机,在超级终端下根据提示按任意键进入boot状态。
                     Welcome to use ZTE eCarrier!!                        
                                                                               
                                                                               
                                                                               
Copyright(c) 2004-2006, ZTE Co., Ltd.                                   
System Booting......                                                        
CPU: WindBond ARM7TDMI                                                      
Version: VxWorks5.5.1                                                      
BSP version: 1.2/0                                                          
Creation date: May 23 2005, 00:07:21                                     
                                                                               
                                                                               
                                                                               
                                                                               
Press any key to stop auto-boot...                                       
 6                                                                             
                                                                               
[ZxR10 Boot]: 
(2)在Boot状态下输入<zte>,进入交换机的[BootManager]状态,输入<?>获得
命令帮助。
[ZxR10 Boot]: zte                                                            
Load wbdEnd Begin                                                            
W90N740 MAC0: 10MB - Full Duplex                                         
                                                                               
Board 2818s !                                                                
Marvell has been initialized !                                           
boot device          : wbdEnd                                               
 
第9章  维护
 9-7
 
unit number          : 0                                                     
processor number     : 0                                                    
host name            : tiger                                                 
file name            : vxWorks                                              
inet on ethernet (e) : 10.40.89.106                                      
hostinet (h)        : 10.40.89.78                                         
gatewayinet (g)     : 10.40.89.78                                        
flags (f)            : 0x80                                                  
                                                                               
Attached TCP/IP interface to wbdEnd0.                                    
Warning: no netmask specified.                                            
Attaching network interface lo0... done.                                
Attaching to TFFS...                                                        
test flash passed perfectly!                                              
Welcome to boot manager!                                                  
Type '?' for help                                                            
                                                                               
[BootManager]:?                                                             
                                                                               
                                                                               
ls                                                   /*列出当前目录清单*/
pwd                                                  /*显示当前绝对路径*/
devs                                                 /*显示flash信息*/
show                                             /*显示交换机类型和mac地址*/
reboot                                               /*重启交换机*/
format                                              /*格式化flash*/  
del    file_name                                   /*删除指定文件*/
md     dir_name                                     /*创建目录*/
mf     file_name                                     /*创建文件*/
cd     absolue-pathname                            /*更改当前目录*/
tftp   ip_addressfile_name                      /*TFTP上传/下载版本*/
update file_name                                    /*升级boot*/
rename  file_namenewname                          /*文件重新命名*/
 
[BootManager]:
(3)执行del命令删除配置文件,并重启交换机。
[BootManager]:ls
KERNEL
RUNNING.CFG
[BootManager]:delrunning.cfg
[BootManager]:reboot
 
ZXR10 2609/2818S/2826S/2852S(V1.0)可网管接入交换机用户手册
 9-8
 
(4)交换机重启后,使用缺省用户名和密码就可以登录交换机。
Please Press any Key to Start!
 
Welcome !
ZTE Corporation.
All rights reserved.
 
login:admin
password:*********
zte>en
password:
zte(cfg)#
9.3.5 遗失enable密码
1.故障现象
用户登录交换机后输入密码无法进入全局配置模式。
2.故障分析与定位
进入全局配置模式时使用的密码错误。
3.故障处理
处理方法与1153H9.3.4相同。
4.注意事项
重启交换机之前,应将交换机的当前配置记录下来,以便重新配置。
9.3.6 同一VLAN中的两个设备不能互通
1.故障现象
连接到交换机上同一VLAN中两个端口的两个设备不能互通。
2.故障分析与定位
(1)所使用的端口PVID设置错误。
(2)所使用的端口被禁用。
(3)该端口所使用的VLAN被禁用。
(4)端口在加入VLAN时选择了tag。
 
第9章  维护
 9-9
 
(5)设备没有设置IP地址,或者所设置的IP地址没有处于同一网段。
3.故障处理
(1)修改所使用端口的PVID,与该端口所属的VLAN ID一致。
(2)将所使用的端口打开。
(3)将所使用的VLAN启用。
(4)将所使用的端口重新加入VLAN,加入时选择untag。
(5)给设备设置正确的IP地址。

 

分享按钮
发表评论
网名: 邮箱: 主页:
评论:
验证:
共有0人对本文发表评论查看所有评论(网友评论仅供表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)
关于我们 - 联系我们 - 留言交流 - 网站声明 - 个人网站大全 - 友情链接申请 - 网站维护公告
顶部 反馈 微信二维码 底部